Pszichológusok vallották be, mint gondolnak a ChatGPT-ről, mint pszichológusról
Az utóbbi időben egyre több ember fordul a mesterséges intelligencia felé tanácsért. És ezt úgy értjük, hogy nemcsak recepteket vagy utazási tippeket kérünk tőle, hanem olyan kérdéseket is intézünk neki, amiket korábban csak egy pszichológusnak tettünk volna fel. Hogyan kezeljem a szorongásomat? Mit tegyek, ha elromlott a kapcsolatom? Hogyan legyek magabiztosabb?
Ezeket láttad már?
Kérdések, amelyekre a pszichológustól csak drága összegekért kaphatnának választ. De 2025-ben már ott van a ChatGPT, ami néhány pillanat alatt válaszol, nem ítélkezik, és még ingyen is van. De vajon tényleg képes pótolni egy pszichológust? Ezt a kérdést ma már a szakemberek is komolyan veszik, és sokan elmondták, mit gondolnak róla.
Gyors, könnyű, mégsem pótol mindent a mesterséges intelligencia
A legtöbb pszichológus szerint az, hogy ennyien fordulnak mesterséges intelligenciához, nem véletlen. Az emberek egyre jobban vágynak a megértésre, hogy valaki meghallgassa őket, persze a válaszokra, amelyeket keresnek. A ChatGPT ebben remek partner, hiszen azonnal, tálcán kínálja a választ, mindig és mindenkinek elérhető - akár fizetés nélkül is.Na és persze bármikor ki is léphetünk a beszélgetésből. Ez önmagában hatalmas előny, hiszen sokan azért nem mennek el terápiára, mert félnek attól, hogy elítélik őket, a mesterséges intelligencia viszont biztonságos közegnek tűnik, ahol ki lehet mondani bármit.
A szakemberek mégis hangsúlyozzák, hogy a ChatGPT nem pszichológus, és nem is helyettesítheti az emberi kapcsolatot. Egy algoritmus sosem fogja érezni azt, amit te, nem fogja látni a tested jelzéseit, és nem tud reagálni a kimondatlan dolgokra, amelyeket egy pszichológus megérezhet. A pszichoterápia lényege éppen az, hogy két ember között kapcsolat alakul ki, és ez a kapcsolat gyógyít. Az empátia, a figyelem, az együttérzés mind olyan emberi tulajdonság, amit a mesterséges intelligencia még nem képes teljesen visszaadni.
Rengeteget tud, csak az érzelmek hiányoznak
Ugyanakkor a pszichológusok elismerik, hogy a ChatGPT rengeteg pozitív hatással is bírhat. Segíthet azoknak, akik nem engedhetik meg maguknak a szakemberrel való találkozót, vagy azoknak akik még csak most kezdenek el gondolkodni azon, hogy segítséget kérjenek. Egyfajta első lépcső lehet a terápiához, mert sokan a ChatGPT-vel való beszélgetés után érzik először úgy, hogy készen állnak arra, hogy egy igazi szakemberhez forduljanak.
A mesterséges intelligencia lett a legjobb barát – És ez lenne az új normális?
Az is igaz, hogy a mesterséges intelligencia hatalmas tudásanyagot képes feldolgozni pillanatok alatt. Fel tudja ismerni a mintákat a szövegekben, és pontos válaszokat tud adni a problémákra. De a pszichológusok szerint az emberi lélek nem csupán mintákból áll. Van benne irracionalitás, érzelem, múlt, sőt, kimondatlan fájdalmak is, amiket nem lehet pusztán logikával megérteni. Egy emberi terapeuta nemcsak válaszokat ad, hanem jelen van, és ez a jelenlét az, amit semmilyen mesterséges rendszer nem tud igazán lemásolni.
Sokan mégis azt mondják, hogy a ChatGPT-vel való beszélgetés megnyugtató. Olyan, mintha lenne valaki, aki bármikor meghallgat, és soha nem fárad el benne, nem úgy mint az emberek, akiknek van, hogy más a prioritásuk. A pszichológusok szerint ebben nincs semmi rossz, amíg az ember tudja, hogy nem egy igazi, szakszerű terápián van, hanem csak beszélget. Az önreflexió szempontjából kifejezetten hasznos lehet ez a szintű segítségkérés is, mert segít rendszerezni a gondolatokat, és kimondani azt, amit nehéz lenne másnak elmondani.
Használd, ha csak szeretnél egy jót beszélgetni
A mesterséges intelligencia tehát nem ellensége a pszichológiának, hanem inkább kiegészítője. Egyes szakértők már most azt vizsgálják, hogyan lehetne a terápiás folyamatokat mesterséges intelligenciával támogatni, például előkészíteni a beszélgetéseket vagy nyomon követni a hangulatváltozásokat.
Mégis nagyon fontos, hogy sose értékeljük túl a programok szerepét. A ChatGPT képes empatikusnak tűnni, de ez csupán tanult minták alapján történik. Egy pszichológus ezzel szemben érzi, ha egy mondat mögött mélyebb fájdalom bújik meg. A terápiában a csendnek, a tekintetnek és az apró gesztusoknak is jelentése van, és ez az, ami egy mesterséges rendszer számára elérhetetlen.
A pszichológusok szerint a legfontosabb az, hogy tudatosan használd a rendelkezésre álló eszközöket. Ne várd tőle, hogy megoldja az életedet, ám ha csak egy jóízű beszélgetésre vágysz, arra, hogy valaki meghallgasson, és kevésbé érezd magad magányosnak, akkor a terapeuták szerint sem rossz az ötlet.
