előfizetésem
Hírlevél
Magyarországon erre még nem volt példa, közösen vezeti kórházát az orvosházaspár
Miért is ne működne jól egy pár a munkahelyen, ha a magánéletben már bebizonyították, hogy jó csapatot alkotnak? Az Emineo Magánkórház két alapítója, dr. Börzsei-Knoll Veronika és dr. Knoll Zsolt története bizonyítja, hogy igenis működik, nem is akárhogy.
Magyarországon kevés példát ismerünk arra, hogy egy házaspár közösen építsen fel és vezessen egy sikeres vállalkozást, pláne nem az egészségügy területén. Bár vannak orvospárok, akik együtt praktizálnak, és akadnak vállalkozó házaspárok is ebben a szegmensben, akik közösen hoztak létre valami maradandót, azonban jelenleg dr. Börzsei-Knoll Veronika és dr. Knoll Zsolt az egyetlenek az országban, akik házaspárként egy magánkórházat vezetnek.
Ez a tény önmagában is különleges, de még figyelemre méltóbbá teszi a történetüket az, ahogyan ezt teszik, ők ugyanis nem kötnek kompromisszumot a szakmai kérdésekben. A magyar egészségügy egyik legkülönlegesebb története ez, amelynek főszereplője két ortopédsebész. Veronika és Zsolt nemcsak a műtőben alkotnak összehangolt párost, de az életben is. Ők nem egyszerűen munkatársak, hanem alapítók is, hiszen nevükhöz köthető az Emineo Magánkórház létesítése.
Hogy mire képes együtt egy pár, azt mi sem bizonyítja jobban, mint hogy a budai intézmény mára az ország egyik vezető ortopédiai centrumává vált, ahol robotsebészet is elérhető. Ezt tetézi a családias légkör és a házaspár által diktált magas szakmai hozzáállás. De mégis hogyan jutottak el idáig, és egyáltalán hogyan lehet mindezt együtt, házastársként végigcsinálni?
Évtizedekre eltiltották a nőket az orvosi pályától, az ok ma is megdöbbentő
Közös álomból valóság
A történet nem a kórház megnyitásával kezdődött, hanem egy közös rendelővel. A Nádorliget utcai Emineo Magánrendelő már stabilan működött, amikor Veronika és Zsolt fejében megfogalmazódott a gondolat: ha valóban teljes körű ellátást szeretnének nyújtani a betegeiknek, akkor nem elég egy rendelő, hanem bizony egy saját kórházra van szükségük. A gondolatból álom lett, az álomból pedig valóság.
„Az volt a célunk, hogy a pácienseknek ne kelljen különböző helyszínek között ingázniuk a műtétek miatt. Éppen ezért egy olyan intézményt álmodtunk meg, ahol minden egy helyen van, és ahol minden a saját elképzeléseink szerint történik. Ebből lett az Emineo Magánkórház, amelyet ketten alapítottunk” – kezdi a beszélgetést dr. Börzsei-Knoll Veronika. A közös álmot 2018. április 1-jén váltották valóra, amikor is a magánkórház első betege átlépte a küszöböt. Az intézmény alapfilozófiája pedig ettől a perctől kezdve világos volt: a test nem játék. Mint mondják, ez több mint egy mottó, ugyanis ez a gyógyításhoz való hozzáállásuk alapja.
„Amikor megalapítottuk a kórházat, biztosak voltunk abban, hogy a magas szintű tudás alapfeltétel, de hosszú távon önmagában nem elég. Legalább ennyire fontos az empatikus hozzáállás, a nyugodt kommunikáció, és az, hogy a betegre ne csak egy diagnózisként tekintsünk, hanem emberként, akinek a mi segítségünkre van szüksége” – mondja a doktornő, majd hozzáteszi, hogy a siker kulcsa a professzionális, szakmailag megalapozott, mégis emberközeli ellátásban rejlik, és persze a szoros együttműködésben, amire csak egy jól működő pár képes.
Ahol az emberek nem robotok - kivéve egy esetet
Hiába az elhivatottság, a profi kommunikáció és a betegekkel szembeni emberséges hozzáállás, egy olyan csapatra is szükség volt, akik ezt mind garantálják. A kérdés csak az, hogy ma, amikor az egészségügyi dolgozók a kiégéssel küzdenek, ki fog az empátiával foglalkozni, ha betegellátásról van szó? Dr. Knoll Zsolt szerint ez a vezetésen múlik, ezért feleségével együtt elhatározták, hogy
minden munkatársuk számára kommunikációs képzést biztosítanak.
„A rendszeres esetmegbeszélések, szakmai eszmecserék mellett figyelmet fordítunk a munkatársak képzésére is, nemcsak orvosi, de kommunikációs téren is, mert a jó gyógyítás nemcsak technikai kérdés – mondja Zsolt, és még megjegyzi, hogy azért ehhez tapasztalat is kellett. Ugyanis egy jól működő, fejlődőképes csapatot csak akkor képes felépíteni az ember, ha tudja, hogy kikkel akar együtt dolgozni. – Ortopédsebészekként egy viszonylag szűk szakmai közösség tagjai vagyunk, ahol jól ismerjük egymást, így tudtunk olyan kollégákat választani, akik szakmailag és emberileg is kiváló orvosok” – magyarázza az orvos. Ennek a tudatosságnak köszönhető, hogy a kórház messze a legcsaládiasabb egészségügyi intézmény az országban. Ehhez a „családhoz” pedig nemrég egy különleges tag is csatlakozott.
A magyar állatorvos története, aki az afrikai szavannán is életet ment
A kórház egyik legnagyobb innovációja kétségkívül a Rosa robot, a csapat egyik büszkesége. Mint kiderül, Rosa az ortopédiai robotsebészet csúcstechnológiája, és Magyarországon kizárólag az Emineóban működik ezekkel a készségekkel. Rosa ebben a percben is több mint tizenöt orvos munkáját segíti a protézisműtétek során, akár azt is mondhatnánk, hogy ő a legkeresettebb robotorvos az országban. Kérdezzük is, hogy ezzel a technológiai újítással mi lesz az emberközpontú hozzáállással.
„Az innováció számunkra nem öncélú technikai mutatvány, hanem a betegek javát szolgálja. A robotsebészet precízebb, gyorsabb és kevesebb szövődménnyel jár.” Vagyis Rosa nem helyettesíti az emberi munkát és az emineós orvosokra, ápolókra jellemző empátiát, inkább kiegészíti azt.
A test nem játék
Hogyan tovább? Mit hoz a jövő a kórházalapító házaspár számára? Ebben a kérdésben már óvatosabban fogalmaznak. „Instabil, folyton változó világunkban lehetetlen pontos terveket szőni. Az viszont biztos, hogy szeretnénk, ha az Emineo öt év múlva is ugyanilyen magas színvonalon működne, és továbbra is bizalmat szavaznának nekünk a betegeink.”
A házaspár tehát nem akar terjeszkedni, nem tervez hangzatos kampányokat, ők csupán folytatni szeretnék azt, amit elkezdtek, és fenntartani a családias kórházat, amire ma talán nagyobb szükség van, mint bármikor korábban. Mert Veronika és Zsolt története egyszerre szól bátorságról, elkötelezettségről és hitről. Abban a korban, amikor sokan külföldre viszik a tudásukat, ők itthon építettek valamit – méghozzá olyat, ami mások számára is példát adhat.
„Az üzenetünk az, hogy igenis lehet Magyarországon magas színvonalon, tisztességgel gyógyítani. Csapatban, egymást támogatva, a beteget középpontba helyezve. Mert a test nem játék, és ha komolyan vesszük a hivatásunkat, sokkal többre vagyunk képesek, mint gondolnánk” – mondják.
Vajon tíz év után, számos szakmai kihívással a hátuk mögött, milyen házaspárként együtt dolgozni? Veronika és Zsolt szűkszavúan válaszol. „A műtőben nagyon jó együtt dolgozni. A többi maradjon családi titok.” Ez a válasz pedig többet árul el, mint amennyit mond. Az egymás iránti tisztelet, a szakmai szövetség és a közös cél az, ami erősebbé teszi őket – nemcsak orvosként, de partnerként is.
Stylist: Gál Nóra, Smink és haj: Marencsák Zsófia
