előfizetésem
Hírlevél
Nagy Valentina autószerelő: „Sokaknak még mindig furcsa, ha egy nőt férfias szakmában látnak”
Bár jó néhány éve vezetek autót és járok szervizbe, álmomban sem találkoztam autószerelő lánnyal. Amikor először hallottam Nagy Valentináról, azonnal felkeltette az érdeklődésemet. Milyen lehet egy hölgy olajos munkaruhában, célszerszámmal a kezében, a felemelt vagy aknán álló gépkocsi alatt?
A 24 éves Nagy Valentina nők körében kicsit szokatlan pályát választott, ugyanis autószerelőként dolgozik. Többek között arról faggattuk, hogy állnak hozzá férfi kollégái, a vevők, találkozik-e előítéletekkel, amiért egy férfias szakmában helyezkedett el, és mit tanácsol annak, aki a sztereotípiák miatt nem merik követni az álmaikat?
Mitől lett szenvedélyed az autószerelés?
Észrevétlenül bekebelezett. Táncedzésre mentem a barátnőmmel, amikor megláttam egy BMW i8-as autót, ami akkor újonnan jelent meg, és hazánkban még nem lehetett megvásárolni. Egyszerűen lenyűgözött a látvány. Ott már éreztem, hogy elhivatottsággal érdeklődöm a kocsik iránt. A családban nem volt előttem példa, akitől örökségként vihettem volna tovább a szakmát. Egyszerűen bennem született meg a döntés, hogy ezt az utat válasszam. Mint utólag kiderült, a gyökereimben azért benne volt a műszaki érdeklődés: a dédnagymamám villamosmérnöki szakon végzett. Közgazdasági iskolában érettségiztem, ezután jelentkeztem egy hároméves alternatív járműhajtás technikusi képzésre, melynek sikeres elvégzése után a Mercedes-Benz márkaszerviznél helyezkedtem el.
Miért pont ezt a szervizt választottad?
Nagyon szeretem ezt a márkát és véleményem szerint a BMW-nél is nagyobb kultusza van. Véletlenül sodródtam ehhez a céghez. Jelenleg a győri Széchenyi István Egyetem Járműmérnöki Karának levelezős hallgatója vagyok. Mivel Budapesten élek, a távolság és az időkorlát miatt nem terveztem, hogy nyolc órában dolgozom, ezért előbb egy általam alapított autókozmetikában tevékenykedtem. De épphogy belejöttem, felajánlott a cég egy állást, amire nem mondhattam nemet. Számomra fontos, hogy ismert és nagyra becsült márkanevet képviselhetek.
Nem kell a karrierépítést az egyetem utánra tartogatni, így lehetsz hamar sikeres
A környezeted hogyan reagált arra, hogy ezt a férfias szakmát választottad?
A szerelőműhelyben nem igazán találkoztam az ügyfelekkel. A kollégáim az első perctől kezdve egyenrangú szakemberként tekintettek rám, nem éreztették velem, hogy nő vagyok, ezért a beilleszkedés könnyen ment. Körülöttem a munkahelyi légkört nagyban az határozta meg, hogy komolyan érdekelt az autójavítás, amit szerettem volna alaposan megtanulni. Úgy érzem, hogy sikerült. Elsajátítottam a munkafolyamatokat, és ez idő alatt az elméleti tudásom is gyarapodott.
Fél éve magasabb beosztásba helyeztek – másik helyen vagyok, másik munkakörben –, ahol az olajfoltos ruhát a fehér ing váltotta fel. Most az ügyfélszolgálati részlegen dolgozom. Az ügyfelekkel való kommunikáció miatt ezt a feladatot nehezebbnek érzem, mert nem feltétlen gondolják rólam, mint fiatal nőről, hogy valamit is értenék a szakmához. Természetesen már nem veszem magamra, ha nő létemre nem nézik ki belőlem, hogy simán kikapok egy akksit vagy kereket cserélek, vagy nem keverem össze a fogaskereket a kerek fogassal.
Az álmod egy saját műhely volt. Hol tartasz a megvalósításában?
Néhány évvel ezelőtt valóban egy saját műhely volt a célom. Azóta sok mindent láttam, tapasztaltam, és nem vagyok már biztos abban, hogy ezt szeretném, mert a megvalósítása nagyon összetett és időigényes. Az elsődleges alapfeltétele az induló tőke, amit – bárhol is élsz a világon – rendkívül nehéz előteremteni, a működési engedélyek beszerzése sem egyszerű. Óriási felelősség egy ilyen műhely fenntartása, nem könnyű megbízható, lelkiismeretes, jó szakembereket találni, akik hozzám hasonlóan, szeretik a munkájukat. Ezért úgy döntöttem, hogy elengedem ezt az álmomat.
Életerős, jó fizikummal rendelkező csaj vagy. Ha nehéz alkatrészeket kell emelned, van segítséged?
Természetesen mindig van segítségem, ha megkérem a kollégáimat. Viszont nehezen viselem azokat a negatív kommenteket az interneten közzétett videóim alatt, amelyekben megkérdőjelezik a képességeimet. Például azt a kérdést tette fel valaki, hogyan szerelnék fel egy sebváltót? A válaszom nagyon egyszerű: ma már minden korszerűsítve és gépesítve van, ami könnyebbé teszi a konkrét feladat megoldását. Szerintem eddig sem kértem több segítséget, mint a velem egykorú és fizikumú férfi munkatársaim.
Előfordult, hogy valamit hamarabb felismertél, észrevettél, tudtad a hiba okát, mint a férfi kollégáid?
Ha jól visszaemlékszem, igen, volt rá példa, és ez néha az új munkakörömben is előfordult. Megesett, hogy a munkafelvételt követően, az ügyfél panasza alapján, ismét diagnosztizáltam a jármű problémáját. A hiba pontos beazonosítása után meghatároztam a szükséges javítási folyamatokat, majd kiadtam a feladatot a szerelőcsapatnak. Szívesen segítek a kollégáknak. Megtörtént olyan, hogy a közreműködésemmel bonyolultabb eseteket is sikerült megoldani.
Milyen tapasztalataid vannak az ügyfelekkel?
A férfi ügyfelek körében gyakran kellemes meglepetést és elégedettséget váltok ki. Számomra elsődleges a közvetlen és segítőkész hozzáállás, ami éles ellentétben áll a korábbi, barátságtalanabb tapasztalataikkal. A morcos ügyfélszolgálatos jelentősen rontja a vevő bizalmát és a szerviz jó hírnevét. A női ügyfelekkel való kapcsolattartásban a személyes megközelítés dominál, mivel a műszaki jelenségek szakszerű körülírása számukra gyakran nehézséget okoz. Az empátián alapuló türelem segít abban, hogy megnyugtató, hatékony, a laikus számára mégis érthető szakmai párbeszédet folytassunk.
Szerinted idegenkednek a férfiak a női autószerelőktől?
A videóim alatti kommentekből tisztán látszik, hogy sokaknak még mindig fejtörést okoz, ha egy nőt férfias szakmában látnak. De a világ változik. Már rég túlléptünk azon a korszakon, ahol a fizikum határozta meg a karriert. Szerencsére egyre többen értik meg, hogy a szakmai hozzáértés nem a nemi hovatartozás kérdése. Volt a hozzászólók között olyan, aki lazán megírta nekem, hogy nem bízná rám a járművét. Ilyenkor nem gondolom túl a választ, hanem rövidre zárom azzal, hogy tiszteletben tartom a döntését, és a részemről is csak akkor vállalok ilyen feladatot, ha megvan a kölcsönös bizalom.
Az ítélkezéshez nem szükséges szaktudás, a munkámhoz viszont rengeteg tanulás és energia kellett. Én az eredményeimre és a tudásomra alapozok, nem mások előítéletére. Régebben még fontosnak tartottam, hogy minden kétkedőnek bizonyítsak, mert bántottak a megjegyzéseik. Ma már tudom, mennyit érek, és mennyi munka van mögöttem, így nem pazarlom az energiámat felesleges vitákra. Ugyanakkor nagyra értékelem az építő jellegű kritikákat, mert jól esnek és erőt adnak. Szerencsésnek mondhatom magam, hogy korán körvonalazódott előttem a jövőm, mert a velem egykorúak közül sokan még mindig keresik az útjukat.
Szerinted sikerült volna ugyanezt elérned, ha nem kapsz ennyi bátorítást a környezetedtől?
Abszolút... Ugyanezt elértem volna, de meg kell mondanom, hogy a családom is mindenben mellettem áll. Igyekszem mindig két lábbal a földön járni és elérhető célokat kitűzni, olyanokat, amiket a környezetemnek is könnyű támogatnia. Szerencsére csupa pozitív és segítőkész ember vesz körül. De nem várok mindig külső jóváhagyásra. Ha hiszek valamiben, megcsinálom – ha nem jön össze, legfeljebb tanulok a hibámból.
Ha a családodban, vagy a barátaidnak szervizelésre van szükségük, először hozzád fordulnak?
A családom természetesen hozzám fordul, ha az autójukkal akad valami teendő. A kollégáim nyilván maguk oldják meg ezt a kérdést, de a más területen dolgozó barátaimnál én vagyok az első számú szerelő, ha javításról van szó. Úgy gondolom, hogy ez így van rendjén. Nem várom el, hogy mindenki hozzám forduljon, de mindig örömmel tölt el, ha bizalmat szavaznak nekem, és nálam köt ki az autójuk.
Két kisfiú mellett vezet sikeres vállalkozást: ez Kovács Móni textiltervező titka
Mit tanácsolsz azoknak, akik a sztereotípiák miatt nem merik követni az álmaikat?
Engedjék el a beléjük rögződött társadalmi sémákat, hiszen ezeken bármikor változtathatunk. Az igazi szabadság ott kezdődik, amikor azt csinálod, amit szeretsz, függetlenül mások véleményétől – az eredményeid és a választott utad úgyis téged fognak igazolni. Be kell vallanom, az autószerelő suli kapujában én is megtorpantam. Attól tartottam, hogy nőként nehéz lesz beilleszkednem ebbe a férfiak uralta közegbe. Mégis a szívemre hallgattam, és nem bántam meg. Bár időbe telt, mire a tanáraim elhitték, hogy komolyan gondolom ezt az egészet, a kitartó készülés és a jó eredmények végül minden kételyt eloszlattak. Ma már boldog vagyok, hogy mertem lépni.
Gyakran keresnek meg, hogy tanácsot kérjenek tőled?
Igen, sokszor fordulnak hozzám olyanok, akiket a családjuk véleménye tart vissza az álmaiktól. Ha a szülői tiltás az akadály, az egy nehéz helyzet, de a tanácsom egyértelműen az, hogy amint felnőttként a saját utadat járhatod, vágj bele! Még ha a szüleid nem is tartják jó ötletnek a választásodat, merj a szívedre hallgatni. A te életed, a te döntésed. Ha elnyomjuk a belső hangunkat, és nem a szívünket követjük, annak később fájdalmas következménye lehet. Az elszalasztott lehetőségek és a megbánás sokkal nehezebb teher, mint bármilyen kezdeti nehézség. Az életedet te irányítod. Lehet, hogy egy tanács, amit megfogadtál, nem válik be, de legalább tettél egy próbát. Inkább legyen egy emlékezetes botlásod, mint egy meg nem élt álmod.
Más hobbid is van a munkádon kívül?
Sokáig azt hittem, hogy a pénzgyűjtögetés és a tárgyi javak jelentik a sikert. Tizenöt éves korom óta megállás nélkül dolgozom, halmoztam a megvásárolható, számomra éppen fontosnak tűnő dolgokat, de közben elfelejtettem élni. Két éve hoztam egy döntést, így azután a szabadságot és az élményeket választottam a tárgyak helyett. Azóta bárhol a világon otthon érzem magam, és végre nemcsak létezem, hanem utazom és tapasztalok.
Mi a jövőbeli célod?
A jelenlegi pozíciómból a lehető legtöbbet szeretném kihozni. Nem az a típus vagyok, aki megreked egy szinten, hanem folyamatosan keresem a fejlődési lehetőségeket. Kisebb, jól átgondolt célokat tűzök ki magam elé, mert hiszek abban, hogy ezek vezetnek a valódi sikerhez.
